正しい情報＜伝わる情報

葬儀後サポートで大切なことの一つに
「伝わる」ということがあります。

なぜそれが大切かというと理由は二つあります
まず、一つ目は
ご遺族は大切な人を亡くされて、いわゆる「悲嘆（グリーフ）」
の状態でいる中で理解をしようという能力が働きにくいということ

二つ目はそもそも手続きは身近なことでないし、用語は意味不明だったり
しています。

例えば・・・
・被相続人とは？⇒亡くなった人のこと
・未支給年金給付⇒まだもらっていない年金の清算
と言ったほうが伝わりやすいですよね。

まずはざっくりと伝えることから始めてみませんか？